Comportamento

O fenômeno da transformação digital atinge muito mais que os insumos e processos tecnológicos das empresas: ele faz com que toda a cultura organizacional do negócio deva ser reavaliada para que reflita diretamente no modo de pensar e agir dos colaboradores. Nesse sentido, apenas empresas que estão dispostas a se reinventar são capazes de permanecer […]

Como fica a experiência do cliente na transformação digital?
Comportamento

Se pararmos para analisar o mundo antes da transformação digital e compararmos com o de hoje, notaremos que a mudança foi significativa. E, mesmo com todos os indícios, muitos empresários perceberam de uma hora para outra que o seu modelo de comunicação não funcionava mais. Em consequência disso, hoje nos deparamos com uma infinidade de […]

Millennials
Comportamento

  Alexandre Estanislau Sócio fundador e CEO da Bolt Brasil, atuando como Diretor de Criação, graduado em Design Gráfico pela Universidade Estadual de Minas Gerais, pós-graduado em Gestão Estratégica em Marketing pela PUC-MG. Premiado em inúmeros festivais brasileiros (Bienal de Design Gráfico – ADG, Clube de Criação de São Paulo, Clube de Criação de Minas […]

experiência
Comportamento

Loja física: eu sei que alguma coisa aconteceu… O estudo Micro-Momentos, conduzido pela Google, mostra que o número de smartphones no Brasil subiu de 10 milhões em 2010 para 93 milhões de aparelhos agora em 2015, e que o acesso à internet a partir dos dispositivos móveis subiu 112% no último ano. Com esse boom […]