Cagaram na campanha do Personal Vip Black
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Então nos deparamos com a polêmica da vez: o papel higiênico preto da Personal (o “Personal VIP Black”) e sua campanha “Black is beautiful”. Impossível não pensar como isso chegou aonde chegou – quer dizer, à mídia, grande, massiva, impiedosa e social, com direito a Marina Ruy Barbosa. Quantas instâncias de aprovação são necessárias para […]

Precisa de um site? Saiba quando usar templates
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Durante anos, ter um site profissional na internet era algo de extrema complexidade e na maioria das vezes custava caro. Os templates para site, por exemplo, a depender do contexto, nos dão estrutura compatível com a necessidade da sua marca e ainda cooperam com o orçamento e a agilidade do projeto. Vale aqui uma nota importante: […]

blog-dilema-agencia
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Tem gente que acredita que pode ir ao médico tendo pesquisado seus sintomas no Google, com uma ideia pronta do tratamento e quase com a receita na mão apenas para o doutor assinar. Parece certo? Claro que não. O médico estudou, e muito, para diagnosticar o paciente. Pois bem, algo parecido acontece no relacionamento entre […]

Artigo sobre a importância do briefing em uma relação com o cliente
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Como se diz por aí: “não adianta passar o carro na frente dos bois”. Isso vale para tudo, inclusive para o marketing, a publicidade e a comunicação. Antes de criar cases incríveis, é necessário que agência e cliente estejam sempre bem afinados. E é aí que entra o briefing. Quer entender por que ele é tão […]

Artigo sobre a importância da Fidelização de Clientes
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Muito se fala sobre a fidelização de clientes, mas, na prática, pouca gente sabe a importância disso e como fazer de verdade. Para não ficar nesse grupo de profissionais que ainda patina no assunto, levantamos algumas coisas que você precisa saber. CAC: Custo de Aquisição de Clientes O cálculo do CAC implica em somar todos os […]

Artigo sobre como comprar um site
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Você sabe o que é um site? A resposta pode ser a chave para melhorar a maneira como as empresas compram comunicação digital A pergunta é simples; no entanto, a resposta pode ser muito complexa e extensa. A internet comercial no Brasil tem quase 20 anos, e mesmo com todo esse tempo muitas pessoas ainda […]

Artigo sobre o processo envolvendo a construção de um site
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Tudo planejado. O que vem depois? Este é o segundo artigo de uma série de 3 que dá uma geral sobre a construção de um projeto de comunicação digital. No primeiro, eu tratei sobre a parte do planejamento, que envolve uma série de etapas de pesquisas, entrevistas, prototipação e testes. Esta etapa é o que chamo […]

Artigo sobre como atrair clientes para seu site.
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Ninguém vai adivinhar onde está seu site Chegamos ao último artigo da série… já posso dizer que fiz uma trilogia! Relembrando os anteriores: no primeiro falei sobre os momentos ANTES de fazer um site – a pesquisa e a arquitetura da informação. No segundo, tratei do DURANTE, que é exatamente como fazer, passando por todas […]

Relacionamento com o cliente
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Construir um bom relacionamento com o cliente é uma preocupação que paira sobre o mercado e que vai continuar a existir para todo o sempre. Isso porque as questões evoluem com o tempo e a forma como o consumidor deseja ser tratado passa por transformações. Entender o relacionamento com o cliente precisa começar em um pensamento mais […]

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Muitos empresários ainda acreditam que investimentos realizados para a estratégia de comunicação são só para empresas de grande porte. Alguns tiveram experiências ruins ao destinar verbas para ações de marketing que não foram capazes de atingir os resultados esperados. Com a internet reeditando a forma de fazer marketing, novas oportunidades surgiram para investir em uma estratégia eficiente […]